반품 환불 및 교환 정책

14일 반품 정책이 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 14일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품을 받으려면 상품이 수령 한 상태와 동일하거나 착용하지 않았거나 사용하지 않은 태그, 원래 포장 상태 여야합니다. 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.

반품을 원하시면 다음 연락처로 문의하십시오. info@aquaticowatch.com. 

반품이 승인되면 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침과 함께 이메일을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 허용되지 않습니다.

반품 관련 질문은 언제든지 아래의 주소로 문의하실 수 있습니다 info@aquaticowatch.com.

손상과 문제
접수 후 주문을 검사하고 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받은 경우 즉시 연락하여 주십시오.

예외 / 반품 불가 상품
부패하기 쉬운 상품 (예 : 음식, 꽃 또는 식물), 맞춤형 제품 (예 : 특별 주문 또는 개인화 된 품목) 및 개인 관리 용품 (예 : 미용 제품)과 같은 특정 유형의 품목은 반환 할 수 없습니다. 또한 유해 물질, 가연성 액체 또는 가스에 대한 반품은받지 않습니다. 특정 품목에 대해 궁금한 점이 있으면 연락하십시오.

유감스럽게도 판매 품목이나 기프트 카드에는 반품을받을 수 없습니다.

교환
원하는 것을 얻는 가장 빠른 방법은 가지고있는 품목을 반품하는 것입니다. 반품이 수락되면 새 품목을 별도로 구매하십시오.

유럽 ​​연합 14일 냉각 기간
위의 내용에도 불구하고 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우 정당한 사유 없이 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 수 있는 권리가 있습니다. 위와 같이 상품은 착용한 상태나 사용하지 않은 상태, 태그가 포함된 원래 포장 상태로 수령한 상태와 동일한 상태여야 합니다. 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.

환불
반품이 접수 및 검사되면 알려 드리고 환불 승인 여부를 알려드립니다. 승인되면 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 기억하십시오.
반품을 승인한 후 영업일 기준 15일이 지난 경우 info@aquaticowatch.com으로 문의하십시오.