보증 정책
Aquatico는 구매 후 12개월 동안 당사 웹사이트에서 판매되는 자동 시계를 서비스합니다.
보증은 시계의 움직임에만 적용됩니다. 비정상적으로 시간이 걸리거나, 시간이 늦어지거나, 시간이 제대로 맞지 않는 증상이 있는 시계는 보증 프로그램에 따라 서비스를 받을 수 있습니다. 당사의 보증은 제품의 "외부 손상"에는 적용되지 않습니다.
유통업체에서 시계를 주문하는 경우 해당 유통업체에 직접 연락하여 보증을 받으십시오.
보장되지 않는 사항
제품의 외부 손상. 시계 케이스, 크리스탈/유리, 다이얼, 시계 팔찌, 시계 베젤, 스트랩, 나사, 크라운/스템, 마감재, 걸쇠/버클의 마모 또는 기타 시계의 물리적 손상으로 인한 손상.
외부의 힘이나 부적절한 사용으로 인한 결함. 시계를 떨어뜨리거나 두드려서 발생하는 우발적 손상.
시계 제조업체의 방수 가이드라인을 초과하는 조건에서 사용하면 모든 손상이 발생합니다.
보증 수리를 위해 고객은 시계를 반품하기 전에 고객 서비스(info@aquaticowatch.com)로 문의해야 합니다. Aquatico는 사전 통보 없이 반품된 시계에 대해 책임을 지지 않습니다. 반품 상품 승인 번호(RMA)를 받으려면 이메일을 보내주십시오.
보증 프로세스
1. support@aquaticowatch.com으로 이메일을 보내 RMA 번호를 받으세요.
(1) 날짜가 기재된 구매 송장 사본(PayPal 송장 등)을 첨부하여 이메일을 보내주십시오.
(2) 오작동을 설명하는 메모.
2. 송장을 확인하고 RMA 번호를 보내드립니다.
3. 수리 신청서를 작성하고 공식 서비스 센터로 시계를 배송합니다.
4. 시계를 받은 후 수리하는 데 10~20일이 소요됩니다.
5. 이메일 알림과 함께 시계가 반송됩니다.
서비스: 원래 보증 기간이 지난 시계에 대한 서비스
배송 전에 Aquatico 지원팀에 문의하십시오.
support@aquaticowatch.com
Aquatico 시계 고객 서비스(미국)
support@Aquaticowatch.com
북미 공인 서비스 센터
타임텍 시계 서비스 센터
635 S.Hill Street, 스위트 # 209
로스앤젤레스, CA 90014 미국
전화 : 213-488-9222
시계@time-tec.com
www.time-tec.com
Aquatico 시계 고객 서비스(EU)
진지한 시계 회사
존네다우 20
9202PA 드라크텐
네덜란드
와 연락하다:
이메일:service@seriouswatches.eu
서비스 형태:
https://www.seriouswatches.com/pages/service
Aquatico 시계 고객 서비스(홍콩)
support@aquaticowatch.com
yuk po court , ming wu house,1206 room sheung shui.NT 홍콩
전화 : 00852-6072 3368
ATTN: 콴 부인
배송 시 시계의 손상, 도난 또는 분실에 대비한 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 배송 중 파손, 도난, 분실에 대해서는 책임지지 않습니다. 참고: 시계 상자를 보내지 마십시오. 만약 질문이 있다면,
고객 서비스에 문의하십시오.
support@aquaticowatch.com
